Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, Condiciones Generales) se aplican al sitio web Sirivs - The Exclusive Life. (en adelante, Sirivs), cuyo dominio es www.sirivs.club, y a la correspondiente aplicación móvil, así como a todos sus sitios relacionados o vinculados desde www.sirivs.club por Sirivs (en adelante y de forma conjunta, el «sitio»). El sitio es propiedad de Sirivs. Al utilizar el sitio, el Usuario muestra su conformidad con las presentes condiciones de uso. Si no estás de acuerdo, te rogamos que te abstengas de utilizarlo.

A través de las presentes Condiciones Generales, Sirivs pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios) el sitio web y la aplicación móvil Sirivs (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma).

En cumplimiento de lo establecido en la normativa reguladora, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del sitio:

  • Nombre del titular: Verónica Arroyo Sainz
  • Domicilio: Zoco Gran Santander, local 213
  • Población: Peñacastillo (Santander)
  • Provincia: Cantabria
  • C.P.: 39011
  • C.I.F./D.N.I.: 72095678Q
  • Correo electrónico: members@sirivs.club
  • Sitio Web: https://sirivs.club

1. OBJETO

Sirivs es un Social Club online, cuya actividad principal es la compra y la venta de artículos de lujo entre particulares y/p profesionales a través de una web o una aplicación móvil (en adelante, la App) que intermedia en la adquisición de los citados artículos.

Así, Sirivs cuenta con una Plataforma mediante la cual diferentes personas y/o profesionales con los que puede mantener un acuerdo comercial por el uso de la Plataforma, pueden ofrecen sus artículos del lujo de un modo particular o profesional. El Cliente tiene la posibilidad de comprar los diferentes artículos a través de la Plataforma, en cuyo caso y siempre que sea una venta entre particulares, Sirivs actúa como mero intermediario y, por lo tanto, no puede asumir ni asume responsabilidad alguna sobre el artículo ofrecido directamente por los Usuarios.

La actividad principal de Sirivs, por tanto, consiste en establecer el punto de contacto donde se encuentran los Clientes y los Profesionales que comprar y vender artículos de lujo entre sí. Para ello, los Clientes establecerán una solicitud de reserva detallando sus necesidades al profesional que escojan, de manera totalmente libre. No existe responsabilidad alguna de Sirivs sobre dicha elección realizada por el Cliente.

Sirivs no pondrá a la venta ninguno de los artículos de lujo por sí mismo en ningún caso, lo que supone que no existe ningún tipo de responsabilidad en la venta de estos. Únicamente serán responsables por dicha venta tanto los Clientes particulares como los Profesionales que vendan sus artículos a los Clientes registrados en la plataforma.

A lo largo de las presentes Condiciones Generales de Uso nos referiremos a Clientes y Profesionales como Usuarios.

2. TÉRMINOS DE USO

El acceso a la Plataforma por parte del Usuario implica el conocimiento y la aceptación expresa e inequívoca de las presentes Condiciones Generales, la Política de Privacidad y las Condiciones de Uso del proveedor de pagos por parte de todos los Usuarios.

3. ACCESO Y REGISTRO PARA USUARIOS

Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

  • Haber cumplido o ser mayor de 18 años.
  • Haber recibido una de las invitaciones únicas e intransferibles distribuidas por la Plataforma y que se entregarán en mano.
  • Haber sido invitado por un Usuario de la Plataforma y haber acreditado, mediante una compra o venta de un artículo de lujo, el poder adquisitivo necesario para ser un Usuario válido.
  • Cumplimentar de manera veraz los campos obligatorios del formulario de registro, en el que se solicitan datos de carácter personal como nombre de usuario y correo electrónico.
  • Aceptar las presentes Condiciones de uso y la Política de Privacidad

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Sirivs en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos, siendo el Usuario el único responsable en caso de falsedad o inexactitud de estos.

En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si la Plataforma considerase que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de estos, Sirivs podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o artículos relacionados.

Al darse de alta en la Plataforma, el Usuario podrá acceder a su perfil introduciendo su correo electrónico y la contraseña establecida en el registro. Tanto el correo electrónico como la contraseña son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles. En el supuesto que el Usuario utilice las mismas credenciales de acceso (en cuanto a contraseña) que en otras plataformas, Sirivs no podrá garantizar la seguridad de la cuenta ni asegurar que el Usuario es el único que accede a su perfil.

El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos o de los servicios del sitio por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del número de tarjeta y/o contraseña.

3.1. PERFIL

Para poder completar el registro en la Plataforma el Usuario deberá proporcionar algunos los siguientes datos obligatorios: nombre de usuario, nombre, apellidos y dirección de correo electrónico y ubicación aproximada (que no dirección) ; Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo, editarlo y/o darse de baja según estime conveniente. Para esto último, el Usuario deberá enviar un email a la dirección de correo electrónico members@sirivs.club manifestando su intención de baja, siendo la Plataforma quien tramite esta solicitud en un máximo de 15 días hábiles.

4. PUBLICACIÓN DE CONTENIDO EN LA PLATAFORMA

Los Usuarios y Profesionales que decidan ofrecer sus artículos de lujo a través de la Plataforma, deberán completar un formulario que posteriormente será revisado por Sirivs antes de su publicación definitiva. Para ello, indicarán una descripción detallada, precio, categoría y fotografías del mismo. Tanto el Usuario como el Profesional manifiestan que la información incluida es correcta, exacta y veraz, siendo el único responsable en caso de conflicto.

Para los Profesionales que decidan utilizar la Plataforma, su relación con Sirivs se limitará a la de contratista independiente tercero y no la de un empleado, agente, cointegrante en una empresa conjunta o socio de Sirivs por motivo alguno. Además, actuará exclusivamente en su propio nombre e interés, y no en nombre ni en el interés de Sirivs. Sirivs no dirigirá ni controlará, ni se considerará que dirija o controle, las acciones que realice ni su comportamiento en el marco de los presentes Términos, incluso en lo que respecta a la publicación de sus artículos . El Profesional reconoce que puede, a su exclusivo criterio, publicar artículos o emprender cualquier otra actividad comercial o laboral, siempre que esté permitida por las presentes condiciones.

5. PRECIO DE LOS ARTÍCULOS Y/O EVENTOS CONSIGNADOS EN LA PLATAFORMA

Todos los precios que se indican en la Plataforma deben incluir los impuestos que pudieran ser aplicables en función del territorio desde el que opere el Usuario y en todo caso se expresarán en la moneda vigente en función del territorio desde el que opere el Usuario, siendo el euro (€) la moneda por defecto. Cualquier error en la consignación de dicho precio es responsabilidad única de quien publica el artículo, bien será Usuario de la Plataforma o Profesional.

Para poder transferir el dinero obtenido por venta de un artículo, éste deberá proporcionar sus datos bancarios, pudiendo ser necesario solicitar una prueba de identidad para cumplir con las condiciones de uso del proveedor de pagos. De la cantidad a transferir, en las ventas de Usuarios particulares, se descontará una pequeña comisión que servirá para mantener operativos los servicios de la Plataforma.

Los Usuarios y/o Profesional podrán modificar el precio de sus artículos a través del apartado habilitado en la aplicación; no obstante, este precio no tendrá efectos en los artículos que se hubieran reservado con carácter previo.

6. MENSAJES A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA

El intercambio de mensajes entre Usuarios y la Plataforma tiene como objetivo el intercambio de información con respecto al contenido publicado (bien sean artículos o eventos) de los que se pretende obtener mayor información o comprar y que cumplen los presentes Términos y Condiciones.

Los Usuarios deberán abstenerse de enviar mensajes o información que incluyan publicidad, spam o contenido que contenga virus, malware o software malicioso, mensajes de envío masivo, mensajes que contengan textos contrarios a los estándares de moralidad y orden público, mensajes difamatorios o que contengan insultos, mensajes de naturaleza ilícita o mensajes que contengan información personal del Usuario con intención de adquirir un artículo fuera de los cauces establecidos por Sirivs.

La Plataforma podrá hacer uso de algoritmos que detecten de manera automatizada que los Usuarios están haciendo un uso indebido del servicio de mensajería. Si se detecta un mensaje de este tipo, dicho mensaje podrá ser bloqueado automáticamente para que el Usuario receptor no reciba el mensaje, y la Plataforma podrá investigar si ha existido una infracción. El Usuario infractor será advertido de que está incumpliendo las Condiciones de Uso y, si su conducta persiste, la Plataforma podrá dar de baja a dicho Usuario.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE UNA RESERVA

De acuerdo con la propia naturaleza del servicio que ofrece Sirivs, cuando un Usuario realiza una reserva sobre uno de los artículos publicitados, es posible que se proceda a su cancelación en un momento posterior, tanto por el Cliente como por el Profesional que ofrece el artículo. Sirivs no se hace responsable de ninguna manera de los costes o problemas derivados de la cancelación de la reserva por cualquiera de las partes de la relación contractual, aunque, si así lo desean las partes y cuando Sirivs lo considere, podrá ejercer de tercero mediador para resolver la disputa surgida entre estas.

Sirivs se reserva el derecho a ofrecer cualquier tipo de compensación, tanto al Cliente como al Profesional, por las consecuencias de la cancelación de la reserva, siendo un acto potestativo y decidido por Sirivs, sin existir ningún tipo de obligación para la Plataforma. En el caso de que exista un error en la consignación de los datos de la solicitud rellenados por el Cliente así como del precio incluido o por Usuario o por el Profesional, será responsabilidad única de estos, quedando por tanto eximido Sirivs.

8. OBLIGACIONES DEL USUARIO

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, del país desde el que hace uso de la Plataforma, así como a los principios de buena fe, moral, buenas costumbres y orden público. Y, específicamente, el Usuario adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.

Los Usuarios son responsables de consignar correctamente nombres de usuario y contraseñas individuales, no transferibles y lo suficientemente complejas, así como no usar el mismo nombre de usuario y contraseña que en otras plataformas, todo ello con la finalidad de proteger su cuenta del uso fraudulento por parte de terceros ajenos a la plataforma. Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de los contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

Sirivs no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma en sus publicaciones, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. Sirivs no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no taxativo, a:

  • No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;
  • No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
  • No usar la Plataforma para insultar, injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios;
  • No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro;
  • No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de Sirivs o terceras personas;
  • No transmitir información con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;
  • No realizar acciones publicitarias de bienes o servicios sin el previo consentimiento de Sirivs.

Cualquier Usuario podrá reportar a otro Usuario cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso. Asimismo, todos los Usuarios pueden informar a Sirivs de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través de la cuenta de correo electrónico members@sirivs.club. Sirivs verificará este reporte, a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Además, Sirivs se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

9. BAJA DEL USUARIO

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma comunicándolo mediante un correo electrónico escribiendo directamente a members@sirivs.club. Asimismo, si el Usuario y/o Profesional no realiza ninguna de las acciones solicitadas (tales como publicación de un artículo de lujo o compra de un artículo de otro Usuario), podrá ser eliminado sin previo aviso por la Plataforma una vez hayan transcurrido 60 días desde su alta.

10. RESPONSABILIDAD DE SIRIVS

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a Sirivs a través de los canales de contacto puestos a su disposición, que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

Sirivs no es responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios y/o Profesionales a través de la Plataforma, siendo estos el único responsable de la adecuación legal de dichos contenidos. Sirivs no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

Sirivs no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

  • La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;
  • Un mal funcionamiento del navegador;
  • Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

11. RESPONSABILIDAD POR CONTENIDOS

Sirivs no tiene obligación de controlar la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. Sirivs no tiene la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan. Toda referencia a un Miembro “verificado” (u otro término similar) únicamente indica que ese Miembro ha completado el proceso de verificación o identificación correspondiente, pero no significa nada más. Este tipo de descripción no supone un aval, una certificación ni una garantía por parte de la Plataforma acerca de Miembro alguno, incluida la identidad o antecedentes del Miembro o el hecho de que el Miembro sea fiable, seguro o adecuado. En caso de que un tercero diferente al que dio lugar a la verificación del perfil acceda a esta cuenta verificada, con o sin consentimiento de este, Sirivs no se hará responsable de los daños ocasionados, suprimiéndose la responsabilidad de la veracidad de los datos proporcionados en tanto que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso.

Sirivs excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma. En particular, Sirivs no se hace responsable del uso de la aplicación, así como de las reservas de los Usuarios en la Plataforma.

Sin perjuicio de lo anterior, Sirivs se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, Sirivs podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de Sirivs de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.

12. CLÁUSULA DE "NO GARANTIA" EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS

Sirivs no ofrece ninguna garantía con respecto a la autenticidad, la exactitud, la novedad, la fiabilidad, legalidad o no violación de derechos de terceros por parte de los Usuarios y/o Profesionales que ponen a la venta sus artículos. En este sentido, los Usuarios y/o Profesionales manifiestan que comprenden que Sirivs es una plataforma tecnológica, cuya principal actividad es la intermediación, esto es, pone en contacto Clientes y Profesionales, por lo que no asume responsabilidad alguna derivada de la información proporcionada por los Profesionales ni por los daños o pérdidas que eventualmente pudieran sufrir por un incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Por ello, Sirivs no será nunca responsable ni de la disponibilidad de artículos de los Usuarios y/o Profesionales ni de los precios establecidos por estos.

Sirivs no realiza confirmación alguna, ni valida la identidad y antecedentes de los Usuarios y/o Profesionales. Sin perjuicio de lo anterior, Sirivs puede eventualmente realizar comprobaciones adicionales y poner en marcha procedimientos destinados a ayudar a verificar o a comprobar las identidades de los profesionales, como puede ser en el caso del perfil verificado. En este sentido, cuando un Usuario se registra, simplemente significa que dicho usuario ha completado el proceso de alta correspondiente y ha aceptado las presentes Condiciones Generales de Uso y cualquier otra condición particular que le resultara aplicable. No implica ni certificación ni aval acerca de su fiabilidad, idoneidad y/o seguridad por parte de Sirivs.

Por ello Sirivs les recomienda a los Usuarios que empleen siempre el sentido común y toda su atención a la hora de reservar o comprar un artículo de lujo a un Usuario y/o Profesional.

Al ser miembros de la Plataforma, los Usuarios aceptan que cualquier responsabilidad legal que pretendan ejercitar como consecuencia de acciones u omisiones de otros Usuarios de la Plataforma o terceros se limitará a dichos Usuarios o terceros, no procediendo acción de responsabilidad alguna contra Sirivs.

13. ACTUALIZACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA PLATAFORMA

Sirivs se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales al acceder a la Plataforma. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable al acceso de los servicios y contenidos disponibles a través de la Plataforma.

Asimismo, Sirivs se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. Sirivs no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada; no obstante, Sirivs llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

14. PROPIEDAD INTELECTUAL

Sirivs es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma, así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de Sirivs, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

La autorización al Usuario para el acceso a la Plataforma no supone renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial sobre derechos de propiedad intelectual o industrial por parte de Sirivs. No está permitido suprimir, eludir o manipular de ningún modo los contenidos de la Plataforma de Sirivs. Asimismo, está prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, hacer segundas o posteriores publicaciones, cargar archivos, enviar por correo, transmitir, usar, tratar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos incluidos en la Plataforma de Sirivs para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización expresa y por escrito de Sirivs o, en su caso, del titular de los derechos a que corresponda.

El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento Sirivs de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma supondrá la cesión a Sirivs, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.

15. INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuera nula de pleno derecho o anulable, se tendrá por no puesta. Dicha declaración de nulidad no invalidará el resto del Contrato, que mantendrá su vigencia y eficacia entre las Partes.

16. LEGISLACIÓN APLICABLE

La relación entre Sirivs y el Usuario, se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales que, en materia de interpretación, validez y ejecución, se regirán por la legislación española; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de Cantabria.

17. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE LOS CONFLICTOS

Los conflictos o controversias que tuvieran lugar fuera de la Unión Europea quedarán sujetos a su resolución por parte de la Corte Española de Arbitraje de la Cámara de Comercio.